聯系人:王女士
電話:18072039229
地址:浙江省溫州市瑞安市安陽街道宏都小區23幢1單元402室
為了給顧客及商戶創造一個清潔、美觀、舒適、安全的環境,保潔工作在其中起到了非常重要的作用。它能使商場在任何時刻皆處于潔凈、舒適、優雅、宜人的狀態中。在商場的建筑面積中,公共區域基本占據了約百分之三十,保潔工作自然也成為了商場物業管理工作中非常重要的一部分。
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保潔是具有含金量的工作:
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清洗地毯
駕駛洗地機
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高空作業
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護欄玻璃刮洗
保潔一詞從字面上來講分為兩部分,**是指:清潔,打掃衛生,使商場公共區域內的各種設施、設備一塵不染,光潔明亮;第二是指:維護保持清潔并使區域內的各種設施、設備處于正常運轉的狀態。所以,清潔和保養是“保潔”一對不可分割的組合。隨著清潔工具、清潔藥劑、清潔設備的廣泛使用,保潔也不再是簡單的體力勞動,保潔也涉及了物理、化學、機械等多種技術,如:家具打蠟、地毯清洗、石材養護、駕駛室洗地機、高壓水槍、高空作業、玻璃清潔等,這也使得保潔工作成為一項具有科技含量的工作。
扶梯扶手帶清潔保養
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護欄玻璃刮洗
保潔是具有服務性的工作
保潔工作還具有服務性。保潔人員在工作時經常會接觸到顧客,保潔人員服務態度是否熱情周到,服務是否彬彬有禮等,對顧客有著直接的影響。因此,保潔人員熱情禮貌,細致周到的服務態度,體貼入微、恰到好處的服務方式,訓練有素、操作熟練的服務技巧,是客戶衡量“價”與“值”是否相符的重要依據。
保潔是商場防疫的重要防線
保潔還涉及到衛生防疫、蟲害消殺。目前疫情形勢嚴峻,消毒工作不容忽視,每天對商場公區、衛生間及設施設備進行消毒處理,給顧客提供一個安全的購物環境至關重要。蟲害幾乎是無孔不入,它不僅會對食品、電纜、管道等造成損壞,甚至還會釀成重大事故及災難。有的因老鼠猖獗引發電線短路和火災;有的曾因蟲害一度橫行而聲譽大受影響。商場的蟲害控制從來就是一項不容忽視的任務,根據蟲、鼠等生活習慣和繁殖周期,科學性的定期對商場內各區域,以藥餌、器具相結合的方式進行滅害,防止和控制商場內蟲害的發生。
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扶梯扶手帶消毒
母嬰室消毒
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有效的保潔工作使商場看上去總是那么舒適、安全、富有魅力。它創造了整潔衛生的環境,使得顧客及商戶心情愉快。有效的保潔工作延長了商場的設備及用品的使用壽命。保潔工作是商場物業管理當中不可分割的重要組成部分。
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